ご利用規約

 

この利用規約（以下、「本規約」）は、LIVINGENCE STORE（以下、「当社」）がこのウェブサイト上で提供するオンラインショップ（以下、「本サービス」）の利用条件を定めるものです。利用者の皆様（以下「お客様」）には、本規約に従って、本サービスをご利用いただきます。

 

本規約の適用範囲及び変更

（1）本規約は、お客様と当社との間の本サービスの利用に関わる一切の関係に適用されるものとします。

本サービスを利用される場合には、本規約に同意していただく必要があり、同意頂けない場合には本サービスを利用いただく事ができません。

（2）当社は、必要と判断した場合には、お客様に通知する事なく本規約を変更することができるものとします。尚、本規約の変更後、本サービスの利用を開始した場合には、お客様が変更後の規約に同意したものといたします。

 

注文

本サービスに掲載されている商品のうち、在庫がある商品のみ規定の方法を用いて注文する事ができます。

ただし、在庫には限りがございますので、決済が確認できたご注文より受付をさせて頂きます。

 

支払い方法

クレジットカード決済、銀行振込、コンビニ支払いのいずれかがご利用できます。

尚、すべて前払いのみとなりますのでご注意ください。

 

配送

当社のECサイトのシステム関係上、サイズや重量に関わらず地域別に料金の設定をさせていただいておりますので予めご了承ください。

住所不明、長期不在などの理由による再発送はお受けできません。
住所不備などで転送が発生した場合、転送費用はお客様のご負担となります。

 

北海道／九州／沖縄・・・通常1,200円（Largeサイズは2,500円）

沖縄・・・通常1,200円（Largeサイズは2,500円）

北東北／関西・・・800円（Largeサイズは2,000円）

南東北／関東・信越／北陸／中部・・・800円（Largeサイズは2,000円）

中国／四国・・・900円（Largeサイズは2,500円）

 

納期

通常、3〜5営業日以内に発送いたします。

以下、発送目安をご参照ください。

月曜日・・・14時までのご注文で当日発送、以降、翌日発送

火曜日・・・14時までのご注文で当日発送、以降、金曜日発送

水・木曜日・・・定休日のため、この間のご注文はすべて金曜日発送

金曜日・・・14時までのご注文で当日発送、以降、翌日発送

土曜日・・・14時までのご注文で当日発送、以降、翌日発送

日曜日・・・終日ご注文は翌日発送

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注文画面より配送希望時間帯の選択ができない為、ご希望がある方はショッピングカートの「MEMO」にご記入くださいますようお願いいたします。

記入がない場合は、日時指定はせず準備が整い次第発送させていただきます。

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ご注文

買い物カゴの中の商品は、ご注文確定後（決済後）に確保されます。ご注文が集中した場合、すでにご注文が完了した商品でも欠品になる場合がございます。

 

ご注文キャンセル

オンラインショップからのご注文につきましては、ご注文完了から30分以内にメールかお電話にてご連絡いただければご対応いたします。以降のキャンセルは出来ません。

キャンセル時は①ご注文完了時間②キャンセル理由が必須となりますのでお伝え下さい。

また、「複数のうち、1点をキャンセルしたい」という場合は、上記規約に倣い、30分以内に一度ご注文のキャンセルを行い、再度ご注文し直してください。

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ご返金

オンラインショップでのご注文完了30分以内にキャンセルのご連絡をいただいた場合のご返金につきましては、

初回お支払い時に発生したシステム手数料を差し引いた金額となります。

予めご了承ください。

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返品、交換

お客様のご都合による返品はお受けしておりません。

万が一お届けした商品の欠陥、お間違えなどがございましたら、お客様のお手元に商品が届いてから3日間以内にメールかお電話にて一度ご連絡ください。

その際、こちらより返品方法をお伝えさせていただきます。

 

メール：contact@new-classic.co.jp

電話：044-712-3123

 

ただし以下の場合は返金、返品及び交換はお受けできません。

 1.お客様のご都合による返品・交換。

 2.お客様側の責任により、傷や汚れが生じた商品。

 3.商品到着後、3日以上経過した商品。

 4.商品の付属品、添付品、請求書等、お客様の責任によりこれらを紛失した場合。​

 5.ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていただ場合。

 6.セール商品

 7.アウトレット商品　

 8.展示サンプル品　　　　　　　　　　　　

*当社で取り扱う商品は、商品の特性上、個体差を持つものや、海外からの輸送中または製造段階でついた傷や汚れ等ある場合がございます。商品ページには表記していない為、気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

*商品をご返品される際には、同封物（商品梱包箱、袋・付属品・保証書・説明書）も必ず一緒にお戻し下さい。一つでも不足品がある場合はお受けいたしかねますのでご注意ください。

*過度なご返品が続きますと、お取引をお断りさせていただく場合がございますのでご了承ください。

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知的財産権

本サービスによって提供される商品写真その他コンテンツの著作権またはその他知的所有権は、当社及びコンテンツ提供などの正当な権利者に帰属し、これらを無断で複製、転売、改変、その他の二次利用をする事はできません。

 

保証の否認および免責事項

（1）当社は、本サービスに瑕疵（かし）（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含む。）がないことを保証するものではありません。

（2）当社は、本サービスによってお客様に生じたあらゆる損害について一切の責任を負わないものとします。

（3）当社は、本サービスに関して、お客様と他のお客様または第三者との間に置いて生じた取引、連絡または紛争等について一切の責任を負わないものとします。

 

準拠法

本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。